Verzenden, retour en garantie

Verzenden:

De producten die u besteld hebt worden naar het door u opgegeven adres verzonden. U krijgt een bericht in uw mail met een track- and- trace code zodat u kan zien wanneer u het pakket bij u gaat arriveren. 

Retour sturen artikelen:

Bent u niet tevreden over een product. Dan kan u het product zonder opgaaf van reden (binnen de wettelijke termijn van 14 dagen) terugsturen. U meld de retour aan via info@campingtoilet.nl. In de mail uw mailadres, ordernummer en noteren welke producten u retour wenst te sturen.

Alleen artikelen die compleet, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking retour worden gestuurd, komen in aanmerking voor vergoeding van het aankoopbedrag. Voor de eventuele waardevermindering die is ontstaan, mogen we je aansprakelijk stellen.

Voor de verzenden dient u zelf zorg voor te dragen. De retour kosten zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling:

 We storten het aankoopbedrag inclusief de gemaakte verzendkosten die u bij de aankoop voldaan hebt terug op het rekeningnummer of de creditcard waarmee is betaald. Mocht aan de bovenstaande voorwaarden niet voldaan zijn, dan vind er geen restitutie plaats.

Andere verzendwijze:

Hebt u voor een andere verzendwijze gekozen dan onze standaard, dan worden de gemaakte verzendkosten bij aankoop niet geretourneerd.

Verzenden naar buitenland:

De extra kosten voor verzenden naar het buitenland, zijn voor de koper.

Verpakking:

Verpak de artikelen zorgvuldig in een stevige doos (liefst de verzenddoos hiervoor gebruiken) en noteer het ordernummer zichtbaar op de doos. Het adres waar u het product naar kan retourneren, ontvangt uw van ons na de aanmelding.

Garantie:

Als een product binnen de wettelijke garantietermijn defect gaat. Dient u ons hiervan zo snel mogelijk doch binnen 1 week na ontstaan van het defect op de hoogte te stellen via info@campingtoilet.nl. In de mail dient u het ordernummer, product, defect en datum van ontstaan defect, samen met uw contactgegevens te vermelden. Wij nemen dan contact met u op voor de verdere afhandeling van het defect.

Vragen:

Als u vragen of hulp nodig heeft bij of over het retour sturen van producten. Dan kan u mailen naar Info@campintoilet.nl of met ons bellen op nummer 0649131827.